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University of Miami Hospital

UHealth — El Sistema de Salud de la Universidad de Miami

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Nuestra misión

UHealth – el Sistema de Salud de la Universidad de Miami brinda: atención médica de alto calibre y compasiva; avances en la atención al paciente mediante investigación aplicada; educación para la próxima generación de líderes médicos; y contribuye a un mundo más saludable.

Nuestra visión

Nuestra visión para el Siglo XXI es desarrollar el más alto nivel de atención de calidad que rete las fronteras de la atención médica, la investigación y la docencia, y enfrente las necesidades de la comunidad en formas significativas y sostenibles.

Nuestros valores

Excelencia

Haremos frente a las necesidades de nuestros pacientes con resultados clínicos y de servicio centrados en el paciente. Nuestro enfoque es en las innovaciones, calidad y mejora de la calidad, seguridad y atención médica efectiva.

Compasión

Con toda diligencia atenderemos al bienestar de otros, brindando atención oportuna y compasiva a la vez que respetamos la privacidad y necesidades emocionales y físicas de nuestros pacientes y sus familiares.

Descubrimiento

Abrazaremos una perpetua búsqueda de nuevos conocimiento y sensibilización, cultivando un ambiente que promueva el mayor potencial para el aprendizaje y para alcanzar logros personales.

Colaboración

Fomentaremos un espíritu de colaboración y trabajo en equipo del cual nuestros pacientes se beneficien, compartiendo generosamente con ellos nuestros recursos, experiencia médica y conocimientos.

Liderazgo

Fomentaremos un ambiente que apoye el reclutamiento, desarrollo y retención del equipo de profesionales más calificado y culturalmente diverso.

Integridad

Tratamos de ser siempre auténticos, trasparentes y justos, y nos comprometemos a ser íntegros en todos nuestros esfuerzos científicos y profesionales: la atención al paciente, docencia, investigación y gestiones comunitarias y de negocios.

Socios en la atención

En el University of Miami Hospital valoramos sus ideas y opiniones. Es la meta de cada miembro de nuestro personal asegurar que usted se encuentre satisfecho. Deseamos que nuestra relación con usted no sea solamente la de proveedor y paciente. Queremos ser socios en su atención.

¿Qué es un socio en la atención? Es una parte integral del proceso de curación enfocado en que los pacientes expresen sus necesidades y nuestro amable personal les escuche y cumpla sus expectativas. Por favor siéntase con libertad de discutir su atención con su enfermero(a) o, si lo prefiere, los Representantes de Pacientes están disponibles las 24 horas al día, los 7 días a la semana para asistirle. Para comunicarse con el Representante de Pacientes, por favor llame al Departamento de Relaciones con el Cliente, a la extensión 25943.